本ガイドラインは、ホーミーズパートナーズが実施するすべての活動において、
参加者・ボランティア・利用者の安全を守るために定めたものです。
安心して参加いただくための大切なルールですので、必ずご確認ください。
1. 基本方針
ホーミーズパートナーズは、
「安心・安全・尊重」 の3つを基本方針として活動を行っています。
- 参加者の安全を最優先します
- プライバシーを尊重し、個人情報は適切に扱います
- 互いに信頼し合える環境づくりを目指します
2. 健康と安全への配慮
✔ 無理をしない
体調がすぐれない場合は、無理せず参加を控えてください。
✔ 危険行為はしない
ケガにつながる行為や、危険な設備の使用は避けてください。
✔ 重い荷物・移動サポートは慎重に
力仕事や身体への接触が必要な場合は、スタッフの指示に従ってください。
✔ 感染症対策
時期に応じて必要な対策（手指消毒など）にご協力ください。
3. 参加者・利用者への対応
✔ 観察と声かけは「丁寧に・慎重に」
初めて参加する方や利用者に不安がないよう、あたたかい対応をお願いします。
✔ 過度に踏み込まない
生活、家族、健康、金銭などのセンシティブな話題に
無理に踏み込む必要はありません。
✔ 判断・評価・指導をしない
専門性の高いアドバイス（医療・心理・法律等）は行わないでください。
✔ トラブルの芽を早めに報告
不安な様子や困りごとを見つけたら、すぐにスタッフに共有してください。
4. 個人情報とプライバシー保護
✔ 活動内容・相談内容は口外禁止
参加者・利用者の情報は、
活動終了後も含めて外部に漏らしてはいけません。
✔ 写真・動画撮影について
撮影が必要な場合は、必ずスタッフの指示に従ってください。
✔ SNS投稿は慎重に
活動の様子を投稿する場合、
個人が特定される情報は写さないよう配慮してください。
5. 子ども・若者・高齢者との関わり方
年齢層にかかわらず、参加者に対して適切な距離感を保ちます。
✔ 身体に触れる場合は必ず声かけ
子ども・高齢者のサポート時などは、
「触れてもいいですか？」と必ず確認してください。
✔ 叱責・強い言葉は使わない
威圧的な態度・言動は厳禁です。
✔ 1対1の密室になる環境を避ける
必ず複数人の視線が届く場所で活動してください。
6. 緊急時の対応
✔ ケガ・体調不良
すぐスタッフに報告し、救急対応を行います。
✔ トラブル・対人トラブル
自分で解決しようとせず、必ずスタッフを呼んでください。
✔ 迷子・離脱
子どもや利用者が逸れた場合は、周囲に声をかけて探します。
必ずスタッフに報告してください。
7. 禁止事項
以下の行為は禁止されています。
- 暴言・暴力・嫌がらせ
- 差別的な言動
- 個人情報の漏洩
- 過度な干渉や指導
- 参加者・利用者への無断撮影
- 宗教・ビジネス・団体への勧誘
- 飲酒・薬物の使用
- 団体の信用を損なう行為
8. ボランティア活動の限界
ホーミーズパートナーズのボランティアは、
専門家ではない前提で活動しています。
- 医療行為
- 心理カウンセリング
- 福祉専門支援
- 法律相談
などは行えません。
必要に応じて、提携団体や専門機関へつなぎます。
9. 写真・広報物の扱い
活動報告のため、スタッフが写真を撮影する場合があります。
- 不都合がある方は事前にお知らせください
- 個人が特定される形での掲載は避けます
- 許可なく個人写真を使用することはありません
10. 安全なコミュニティづくりのために
ホーミーズパートナーズは、
安心して参加できる場づくり を最優先しています。
そのため、次のことにご協力ください。
- 困っている人にさりげなく寄り添う
- わからないことは遠慮せず聞く
- 他の参加者の価値観を尊重する
- すべての人に優しく、丁寧に接する
11. ガイドラインの変更
必要に応じて、本ガイドラインは改訂されることがあります。
変更内容は当サイトに掲載した時点で効力を持ちます。
お問い合わせ
本ガイドラインに関する質問は、以下よりお問い合わせください。
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ホーミーズパートナーズ
所在地：東京都世田谷区
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